• Openingstijden

  Openingstijden Onze openingstijden zijn op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur. Binnen deze tijden zijn wij bereikbaar voor vragen, ondersteuning en het verwerken van bestellingen. Het is goed om te weten dat een bezoek aan onze locatie uitsluitend op afspraak mogelijk is. Wij werken niet met vrije inloop. Dit betekent dat je alleen langs kunt komen wanneer er vooraf een afspraak is ingepland. Op die manier zorgen wij ervoor dat er tijd en ruimte is om je te helpen, zonder dat dit ten kWeinig lezers

• Bestelling met deadline

  Ik heb mijn bestelling voor een bepaalde tijd nodig Heb je je bestelling voor een specifieke datum nodig, bijvoorbeeld voor een evenement, verjaardag of bedrijfspresentatie? Dan kijken we graag met je mee naar de mogelijkheden. Omdat wij werken met een verwerkingstijd van 3 tot 5 werkdagen, is het belangrijk dat je vooraf contact opneemt met onze klantenservice voordat je de bestelling plaatst. Zo kunnen we samen beoordelen of het haalbaar is om de bestelling op tijd te leveren en welkWeinig lezers

• Kan ik iets bestellen zonder webshop?

  Kan ik iets bestellen zonder webshop? Ja, dat kan zeker! Ook zonder webshop, KvK- of btw-nummer kun je bij ons bestellen. We begrijpen dat niet iedereen ondernemer is of een eigen webshop heeft, en daarom maken we het voor iedereen mogelijk om gebruik te maken van onze diensten. Misschien wil je gewoon één keer een leuk gepersonaliseerd product laten maken, of ben je particulier en zoek je iets unieks als cadeau. In beide gevallen kun je gewoon bij ons terecht. Hoe werkt het bestellen zonWeinig lezers

• Ik wil een grote bestelling plaatsen

  Kan ik een grote bestelling plaatsen?   Ja, dat is zeker mogelijk. Onder een grote bestelling verstaan wij een order vanaf 25 stuks of meer. Hierbij geldt dat alle producten dezelfde bedrukking op de voorzijde en/of achterzijde hebben. Het combineren van verschillende ontwerpen binnen één grote order is helaas niet mogelijk. Wel kun je kiezen voor verschillende maten, zodat de bestelling aansluit bij de gewenste pasvormen. Wil je een grote bestelling plaatsen? Stuur je wensen en metWeinig lezers

• Item ruilen

  Mijn klant wil een item ruilen, hoe werkt dit? Een ruiling van producten is bij ons niet mogelijk. Dit komt omdat wij uitsluitend met gepersonaliseerde producten werken. Elk artikel wordt speciaal voor jouw klant op maat gemaakt en bedrukt met het gekozen ontwerp, de juiste kleur en maat. Dat maakt elk product uniek en daardoor niet opnieuw verkoopbaar. Om die reden kunnen wij ruilingen of retourzendingen niet verwerken zoals je dat misschien kent van standaard (niet-gepersonaliseerde)Weinig lezers

• Kan ik Sample korting ontvangen?

  Na het aanmaken van een account ontvangt je per e-mail een persoonlijke kortingscode. Met deze code kun je eenmalig een samplebestelling plaatsen. Hierbij ben je in de gelegenheid om onze producten en de kwaliteit van de bedrukking vooraf te beoordelen. De kortingscode is slechts één keer geldig en kan na gebruik niet opnieuw worden ingezet. Er geldt geen beperking op het aantal artikelen binnen de samplebestelling; je bepaalt zelf hoeveel en welke producten je in deze bestelling wilt opnemen.Weinig lezers

• Wasvoorschriften

  Wasvoorschriften Om de kwaliteit en levensduur van je bedrukte kleding te behouden, is het belangrijk om de juiste was- en onderhoudsvoorschriften te volgen. Bedrukte kleding vraagt om een zorgvuldige behandeling, zodat kleuren mooi blijven en de opdruk goed hecht aan de stof. Algemene richtlijnen Was de kleding binnenstebuiten Draai het kledingstuk altijd binnenstebuiten voordat je het in de wasmachine doet. Dit beschermt de bedrukking tegen wrijving met andere kledingstukkenWeinig lezers

• Hoe wordt een shirt of hoodie gemeten

  De breedtemaat van een kledingstuk wordt gemeten van onder de ene oksel tot onder de andere oksel. Dit wordt ook wel de “chest width” genoemd en is de standaardmethode die wordt gebruikt om de breedte van een shirt, trui of ander bovenkledingstuk aan te geven. De maattabel die hierbij wordt gebruikt is een algemene richtlijn. Hoewel het een willekeurige tabel lijkt, wordt deze methode consequent toegepast bij alle producten, zodat je altijd op dezelfde manier de breedte kunt vergelijken en inschWeinig lezers

• Wat kost Print On Demand

  Start je eigen webshop of kledinglijn met Promio Bij Promio maken we het starten van een eigen webshop of kledinglijn eenvoudig en toegankelijk. Of je nu een kleine webshop runt of een groter merk wilt opbouwen, wij regelen het bedrukken en verzenden van je producten. Alles gebeurt in onze eigen drukkerij in Nederland, zodat je verzekerd bent van kwaliteit én snelle levering. Dankzij slimme integraties met populaire platforms zoals Shopify en WooCommerce komen bestellingen automatisch bij onsWeinig lezers

• Is er een contact persoon waar ik mijn vragen kan stellen?

  Bij Promio kun je voor al je vragen terecht bij onze klantenservice. Of het nu gaat om de status van een bestelling, een vraag over een ontwerp of een andere vraag: onze gespecialiseerde klantenservice helpt je graag verder. Is je vraag gespecialiseerd van aard en kan deze niet direct door de klantenservice worden beantwoord, dan wordt je vraag intern doorgezet naar de juiste afdeling. Op basis van deze beoordelingWeinig lezers