Klachten | Promio Helpdesk

Bestelling defect
Wat als het product defect is? Hoewel we altijd met zorg produceren en verpakken, kan het helaas gebeuren dat een product beschadigd of defect aankomt bij de klant. In dat geval hanteren wij de volgende werkwijze: Melding binnen 5 dagen Een defect of beschadiging moet binnen 5 dagen na ontvangst bij ons gemeld worden. Meldingen die later binnenkomen, kunnen wij helaas niet meer in behandeling nemen. Verplichte foto’s meesturen Om de klacht goed te kunnen beoordelen en het proWeinig lezers