Waarom betaal ik verzendkosten?

Soms ontstaat er verwarring over de verzendkosten, vooral wanneer je bestellingen doorverkoopt aan je eigen klanten. Daarom leggen we graag uit hoe het werkt.

Verzendkosten zijn altijd van toepassing

Bij elke bestelling die bij ons wordt verwerkt, worden verzendkosten berekend. Dit geldt ongeacht of jij als tussenpersoon de bestelling doorberekent aan je klant of niet.

• Jij ontvangt de bestelling van ons: wij versturen deze altijd met de bijbehorende verzendkosten.
• Jouw klant betaalt aan jou: dit staat los van de kosten die wij in rekening brengen. Ook als jouw klant de verzending volledig aan jou betaalt, moet je ons nog steeds de verzendkosten vergoeden.

Waarom is dat zo?

Verzendkosten dekken de kosten die wij maken om het product veilig en op tijd bij de eindklant te krijgen. Omdat wij deze service leveren, worden de verzendkosten altijd doorberekend, ongeacht wie uiteindelijk betaalt.

Praktisch voorbeeld

• Je klant bestelt een T-shirt via jouw webshop en betaalt jou €7,95 voor de verzending.
• Wij sturen het T-shirt naar de klant en brengen jou €4,95 (ex btw)verzendkosten in rekening.
• Ook al heeft je klant aan jou betaald, de verzendkosten bij ons moeten nog steeds worden voldaan.

Tip

Houd bij het doorberekenen van de bestelling aan je klant rekening met de verzendkosten die wij in rekening brengen. Zo voorkom je verrassingen en blijft alles overzichtelijk.

Hier vindt je het overzicht van onze verzendkosten: Verzendkosten

Bijgewerkt op: 26/08/2025